“第一印象”是非常常見的一種社會現象，生活中，“第一印象”對彼此的評價有著很大程度的決定性作用，如果長時間相處，“第一印象”的固定思維會在一段時間內很難改變。對園區、寫字樓、企業單位等樓宇的“第一印象”絕大部分取決于訪客，來訪人員具有涉及面廣、流動性強、不固定、人員混雜的特點，所以訪客的評價影響者一個寫字樓的口碑。因此，一些較高端的寫字樓比較重視訪客體驗，智能訪客機也成為寫字樓提升口碑的好搭檔。

智能訪客機的原理就是利用電子計算機對訪客人員的信息進行快速登記，并且可以讀取身份證，護照、駕照等多種證件，進行現場拍照。智能訪客機同時具有授權與管理臨時訪客的，授權與管理內部審計人員的主要功能。

目前，市面上訪客機的廠家數量非常多，產品型號也是琳瑯滿目，怎樣選擇合適的訪客機也是困擾很多物業的一個難題。一臺好的合適的智能訪客機必須實現：

需要對訪客信息進行讀取，所以訪客機最基礎的要能實現身份證識別和人臉識別。

由于要對訪客的信息進行實時的傳輸，所以需要訪客機的連接通信方式多樣，藍牙、wifi等傳輸方式。

根據使用的實際場景分析，一般放在桌上的訪客機，就要求訪客機的體積小巧，這樣更容易方便操作；還有的是立式的訪客機，人臉識別功能是其最顯著的特點。

對于一些更高端、更嚴密的環境需要打印訪問憑條的，訪客機還要配備打印機以此滿足打印需要。